Devolución IVA no residentes UE

En Pure Nature podrá obtener la devolución del IVA si usted no es residente en la Unión Europea. Para poder solicitar esta devolución, el importe de compra deberá ser superior a 90,15 € y  solo se puede aplicar a aquellos productos que la persona lleve consigo fuera de la UE.

Para poder reclamar esta devolución deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 meses posteriores a la compra.


Requisitos

El cumplimiento de los requisitos establecidos por la Ley del Impuesto para la exención de estas entregas se ajustará a las siguientes normas:

• La exención solo se aplicará respecto a las entregas de bienes documentadas en una factura cuyo importe total, impuestos incluidos, sea superior a 90,15 euros.
• La residencia habitual de los viajeros se acreditará mediante el pasaporte, documento de identidad o cualquier otro medio de prueba admitido en derecho.
• Los bienes habrán de salir del territorio de la Unión Europea en el plazo de los tres meses siguientes a la entrega. A tal efecto, el viajero presentará los bienes en la aduana de exportación, que acreditará la salida mediante la correspondiente diligencia en la factura.

Procedimiento a seguir para obtener la devolución del IVA

• Efectuar la correspondiente diligencia en la factura de compra en la aduana al salir de la Unión Europea.
• Enviarnos la factura diligenciada por la aduana junto con un documento que acredite su residencia habitual (pasaporte o documento de identidad).
• Una vez recibida la documentación y hayamos comprobado que es correcta, le haremos la devolución del IVA en el plazo de los 15 días siguientes mediante el método de pago que haya escogido para hacer en el momento de hacer su pedido.

Para tramitar la devolución del IVA, por favor, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

Correo electrónico: info@purenature.es
Tel: 93 275 97 86
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9-13 y de 16-19h.