Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Puede imprimir o guardar este documento utilizando la función correspondiente de su navegador de Internet (De manera general encontrará esta función en "Archivo" -> "Guardar como").


Su privacidad en Pure Nature

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos su privacidad y derechos personales. Por lo tanto, observamos las disposiciones legales en el tratamiento de sus datos personales. A continuación le  informaremos acerca de cómo recopilamos y tratamos su datos:

I. Que hacemos con su información personal
1. Gestión de los pedidos
2. Almacenamiento de datos en “Mi cuenta”
3. Publicidad
4. Derecho de revocación

II. Recopilación de datos durante su visita a nuestra Web
1. Protección y gestión de cookies
2. Análisis y publicidad en la Web
3. Derecho de objeción al uso de perfiles
4. Plugins sociales
5. Remarketing

III. Cómo protegemos su información personal

IV. Informe de solvencia

V. Cuáles son sus derechos

VI. Consentimiento


I. Que hacemos con su información personal

1. Gestión de los pedidos

La información personal está compuesta por los datos personales de una persona física identificada o identificable. Estos incluyen, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección y todos los datos que nos proporciona en el momento de hacer su pedido o registrarse en nuestra Web. Recogemos y procesamos estos datos cuando usted hace su pedido para ejecutar el contrato de venta y para realizar las futuras gestiones que fueran necesarias (garantías, por ejemplo). Dentro del contexto del procesamiento de los pedidos es necesario facilitar algunos de estos datos a las empresas que nos proveen servicios (logística, mensajería, gestión de pagos).

 

2. Almacenamiento de datos en “Mi cuenta”

Almacenamos sus datos cuando usted realiza un pedido sin registrarse o cuando se registra en nuestra Web (crea una cuenta). Al registrarse tendrá acceso a sus datos almacenados y a los datos de los pedidos que ha realizado con nosotros.

Si desea cancelar su cuenta, por favor contacte con nosotros a través de los datos de contacto que encontrará más abajo o a través de la opción “Iniciar sesión” (ver también Derecho de revocación).


3. Publicidad

No utilizaremos sus datos sin su expreso consentimiento, aun en casos legalmente permitidos, en nuestra publicidad o marketing. La aceptación de esta información no constituye un consentimiento por su parte en el uso de sus datos con propósitos publicitarios ni de marketing. 

En particular nos reservamos el derecho de incluir su nombre y apellidos, dirección postal u otra información adicional como su grado académico, fecha de nacimiento o su nombre comercial o profesional, en la medida que la hayamos recibido como parte de la relación contractual con usted, en nuestra base de datos para usarlos en nuestros propósitos comerciales, como por ejemplo hacerle llegar ofertas interesantes o información sobre nuestros productos por correo electrónico. Usted puede negarse al almacenamiento y uso de sus datos a través de un correo electrónico o contactando con nosotros utilizando los datos que encontrará más abajo.

Si se ha registrado a nuestro Newsletter sin haber llevado a cabo ningún pedido, nos estará facilitando su dirección de email y, si es necesaria, otra información personal de manera voluntaria durante el proceso de registro. Esta información puede ser utilizada por nosotros con propósitos publicitarios.


4. Derecho de revocación

Podrá ejercer su derecho de revocación cuando lo desee para dejar de recibir nuestro Newsletter o para que dejemos de utilizar sus datos con fines publicitarios, incluso en casos en los que esté legalmente permitido. Para hacerlo deberá notificárnoslo de manera informal. La notificación no tendrá, por supuesto, ningún coste para usted, a excepción del cargo que le efectúe el proveedor que elija si escoge una vía de comunicación diferente del email.

Utilice nuestros datos de contacto que aparecen al final de este documento para indicarnos su deseo de ejercer su derecho de revocación. En el caso de nuestro Newsletter también podrá encontrar un enlace para darse de baja de nuestro Newsletter en cualquier Newsletter que reciba o en cualquier email promocional.



II. Recopilación de datos durante su visita a nuestra Web

1. Cookies

Nuestra Web utiliza cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en el navegador del usuario. Esta información es imprescindible para realizar pedidos en la tienda online de Pure Nature y nos ayuda a diseñar nuestra Web para facilitarle el uso. La cesta, la configuración de los filtros y otra información importante para el proceso del pedido son almacenados durante un tiempo determinado. Si las cookies no están activadas, no pueden ejecutarse las funciones básicas de la tienda ni los pedidos.

Utilizamos dos tipos de cookies:

Cookies de sesión
Utilizamos en varios lugares de la tienda las llamadas cookies de sesión que se eliminan de su equipo después de salir de la tienda online. Estas cookies son necesarias para que su visita sea fácil, sencilla y segura.

Cookies permanentes
Estas cookies ayudan a recordar la información y ajustes cuando visitas la tienda más adelante y permiten que los ajustes de los filtros y cesta de compra se puedan mostrar en su próxima visita.

Por favor, consulte nuestra información sobre el uso de cookies en “análisis y publicidad en la Web”.


Protección y gestión de cookies

La mayoría de navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Independientemente del tiempo que tenga determinado en su navegador de Internet usted  también puede eliminar manualmente las cookies utilizando las herramientas de seguridad de su navegador, donde también puede bloquear el almacenamiento temporal de cookies de manera independiente. Además de bloquear las cookies de manera general en su navegador también puede bloquearlas específicamente para un dominio determinado. Debe tener en cuenta que este ajuste impide la ejecución de los servicios relacionados con el dominio que bloquee.

Algunos servicios Web trabajan con cookies opt-out o de rechazo. Estas cookies son creadas por el sitio Web en la carpeta de su navegador y le permiten bloquear a esa misma página Web para que no instale cookies en el futuro. En el caso de eliminar todas las cookies deberá volver a realizar los ajustes referentes a estas cookies de nuevo. Permitir cookies no es un requisito para visitar nuestra Web, pero debe tener en cuenta que si no permite las cookies en su navegador la información o algunos servicios de nuestra Web se pueden ver afectados o no estar disponibles.

Por favor, lea la información sobre el uso de cookies para los servicios individuales que encontrará en el punto “análisis y publicidad en la Web”.


2. Análisis y publicidad en la Web

Usted puede visitar nuestra Web sin proporcionar ninguna información personal. Si visita nuestra Web, por ejemplo, a través de un enlace de nuestro Newsletter, recogeremos y almacenaremos ciertos datos de carácter no personal como por ejemplo:

•    La página Web desde la que ha llegado
•    Su tipo de navegador
•    El nombre de su proveedor de Internet
•    El nombre del archivo requerido
•    Productos y contenidos por los que se ha interesado

Para recopilar y procesar esta información usamos las cookies mencionadas anteriormente. Estos datos son utilizados para evaluar y mejorar nuestra oferta y no nos proporciona información personal sobre usted. La evaluación de esta información anónima (por ejemplo, un artículo x ha sido visitado en un 45%) nos permite adaptar nuestra información de cara a futuros visitantes de nuestra Web.

Para los casos en los que algún dato obtenido teóricamente se pueda relacionar con su persona, como por ejemplo su dirección IP, nos hemos asegurado de tener el sistema de seguridad necesario para proteger este dato que podría ser relacionado con usted. En el caso de incluir contenido de terceros en nuestra Web (videos u otra información), estos terceros solo recibirán su dirección IP con este propósito, de otra manera el contenido no se podrá mostrar en su navegador de Internet.

Solo si nos ha dado su consentimiento almacenaremos información personal sobre usted, que utilizaremos exclusivamente para enviarle ofertas e información de su interés.


Herramientas de análisis de la Web

Google analytics

Nuestra página Web utiliza Google Analytics para sus análisis de Web. Este es un servicio proporcionado por Google Inc. ( "Google") que utiliza cookies. La información que generan estas cookies cuando usted visita nuestra Web (incluyendo su dirección IP) es transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos donde se almacena.

Google respeta las directivas de privacidad acordadas entre la UE y Estados Unidos en el Safe Harbor Agreement y está registrada en el programa Safe Harbor del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Google utiliza esta información en la evaluación de su uso de nuestra página Web para generar informes sobre la actividad en nuestra página Web, así como proporcionarnos otros servicios relacionados con nuestra Web y con Internet. Google podrá transferir esta información a terceras partes cuando se requiera por ley o si dichas terceras partes procesan esta información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google.

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la opción correspondiente de su navegador de Internet, auque deberá tener en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones o servicios de nuestra Web en parte o en su totalidad.  

Opciones de protección contra Google analytics

Si no desea que la información recogida durante su visita a nuestra Web sea enviada a Google Analytics tiene la opción de instalar en su navegador de Internet una aplicación “opt-out” o de rechazo. Puede descargar esta aplicación aquí. Por nuestra parte hemos hecho ajustes para que Google Analytics elimine el final de las direcciones IP de los visitantes de nuestra Web. Esto significa que no disponemos de ningún dato que se pueda relacionar con su persona. Sin su expreso consentimiento no utilizaremos herramientas de seguimiento para obtener información que se pueda relacionar con su persona para facilitarla ni vincular sus datos personales a terceras partes o plataformas de marketing.

Si lo desea puede clicar aquí para desactivar Google Analytics. De esta manera dispondrá de una cookie de rechazo que evitará que Google Analytics obtenga información cada vez que visite esta Web.


DoubleClick

Nuestra Web utiliza pixeles o archivos GIF transparentes en nuestra publicidad on-line. Estos archivos GIF son proporcionados por la empresa DoubleClick, que gestiona nuestra publicidad. Estos archivos permiten a DoubleClick reconocer una cookie única en su navegador de Internet con la que podemos saber a que anuncios está accediendo en nuestra Web. Esta cookie puede ser colocada por nosotros o por otro anunciante que trabaje con DoubleClick. La información recogida por estas cookies o por tecnología Spotlight es anónima y no se puede relacionar son su persona. No contiene información personal.

Encontrará más información sobre DoubleClick y el uso de esta tecnología en el siguiente enlace:
https://www.google.com/intl/es/policies/terms/


Google Adwords

Como anunciante en Adwords utilizamos Google Conversion Tracking, un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., "Google"). Google Adwords utiliza cookies de conversión si llega a nuestra Web a través de un anuncio de Adwords. Estas cookies pierden su validez tras 30 días. No facilitan información sobre su persona. Se utilizan para detectar cuando se ha seguido el enlace de uno de nuestros anuncios y saber el número total de usuarios que han clicado dicho anuncio.

Opciones de protección contra Google Adwords

Además de poder configurar su navegador de Internet para desactivar las cookies de manera automática también puede desactivar las cookies de conversión configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "googleadservices.com".

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en el siguiente enlace:
http://www.google.de/intl/es/policies/privacy/


Google Tag Manager

Esta página Web utiliza Google Tag Manager para convertir etiquetas de las aplicaciones como Google Analytics, que pueden ser gestionadas a través de interfase. Google Tag Manager (que implementa y activa las etiquetas en esta página Web) no utiliza cookies y no recoge datos personales. Esta herramienta garantiza la activación de etiquetas que, a su vez, recogen datos en determinadas circunstancias. Google Tag Manager no tiene acceso a estos datos. Si se han bloqueado las cookies de un dominio o en un cierto nivel, el bloqueo se mantendrá para todas las etiquetas implementadas con Google Tag Manager.


3. Derecho de objeción al uso de perfiles

De acuerdo con  §§ 15 Abs. 3, 13 Párrafo 1 TMG usted tiene derecho de objeción a la creación de perfiles de usuario con el uso de seudónimos. Si tiene más preguntas acerca de las opciones de protección o sobre nuestras medidas de protección, por favor, contacte con nosotros.


4. Plugins sociales (Facebook, Google, Twitter, etc)

Hemos instalado en nuestra Web plugins sociales. Estos son pequeños programas que permiten compartir información sobre su visita a nuestra Web con el resto de usuarios de una red social. Por ejemplo, un usuario de Facebook puede compartir información de nuestra Web en dicha red. Lo mismo se aplica para otras plataformas como: +1, Google+ o Twitter, que puede utilizarse directamente desde nuestra Web.

Debe tener en cuenta que cuando utiliza estas redes sociales sus datos a menudo son almacenados en proveedores de servicios asentados en un país no perteneciente a la UE y están sujetos a las disposiciones de dichos países. Como proveedores de estas redes sociales no recibimos ninguna información del contenido de la información transmitida a la red correspondiente ni del uso de esta información. Si desea evitar la transferencia de datos le recomendamos cerrar la sesión de la red social antes de iniciar sesión en nuestra Web.

 

Doble clic para activar los plugins sociales

Para darle un mayor control sobre la transmisión y el uso de sus datos, los botones correspondientes de cada red social no están activados inicialmente (se muestran en color gris y se resaltan al pasar el cursor) cuando se carga una página de nuestra Web. Solo cuando usted clique en alguno de los botones de las redes sociales los plugins se activarán y se conectarán a los respectivos servidores.

Facebook

Si, por ejemplo, tiene sesión abierta en Facebook (https://de-de.facebook.com/, operada por Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda - "Facebook") y visita nuestra Web, su navegador de Internet se conectará con Facebook y datos relacionados con su cuenta de Facebook serán integrados en nuestra Web. Al mismo tiempo, Facebook recibirá información sobre su visita a nuestra Web y al contenido al que ha accedido, la fecha y el detalle del contenido.

Los plugins de Facebook son visibles con su correspondiente logo. Por ejemplo “Me gusta” ) o con un añadido referente al servicio. En el siguiente enlace podrá encontrar los iconos de los plugins de Facebook.
https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Cuando clique en el boton “Me gusta”, hacer comentarios o utilizar otras funciones proporcionadas por Facebook la información se transmitirá para ser almacenada y usada posteriormente por Facebook. Para conocer el propósito, procesamiento y uso de esta información por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de protección de su privacidad, diríjase al siguiente enlace:
https://www.facebook.com/policy.php

Si usted no tiene una cuenta o no tiene activa ninguna sesión en Facebook durante su visita todavía existe la posibilidad de que Facebook pueda obtener su dirección IP.


Opciones de protección contra Facebook

Puede protegerse de la recopilación de datos por parte de Facebook utilizando  bloqueadores compatibles con su navegador de Internet, como por ejemplo Facebook Blocker.
http://Webgraph.com/resources/facebookblocker


Twitter

En nuestra Web usamos plugins del servicio de microblogging Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“)). Dichos plugins son visibles con el botón de Twitter, por ejemplo, con la forma de un pájaro azul. En el siguiente enlace podrá encontrar los iconos de los plugins de Facebook.
https://about.twitter.com/es/resources/buttons

Cuando visita nuestra Web su navegador conecta directamente con los servidores de Twitter. El contenido del plugin es enviado directamente a su navegador y es integrado en la página. A través de esta integración Twitter es informado de que su navegador a accedido a dicha página de nuestra Web, incluso si usted no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en Twitter. Esta información, junto con su dirección IP, es enviada por su navegador a un servidor de Twitter en Estados Unidos para ser almacenada.

Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter puede asociar nuestra Web a su cuenta de Twitter. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, clicando el botón para hacer un “twit”, la información es enviada directamente al servidor de Twitter para ser almacenada. Esta información también es subida a su cuenta de Twitter y mostrada a sus contactos. Para conocer el propósito, procesamiento y uso de esta información por parte de Twitter, así como sus derechos y opciones de protección de su privacidad, diríjase al siguiente enlace:
https://twitter.com/privacy?lang=es


Opciones de protección contra Twitter

Si no desea que Twitter obtenga información durante su visita a nuestra Web deberá cerrar la sesión en Twitter antes de visitarnos. También puede prevenir completamente que se carguen los plugins de Twitter añadiendo bloqueadores compatibles con su navegador, como por ejemplo:
https://noscript.net/


Google +

En nuestra Web usamos plugins de la red social Google + gestionada por Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – „Google“). Dichos plugins son visibles con los botones de Google +, como por ejemplo, “g+1”. Cuando clique en ellos Google enlazará a su cuenta para que si lo desea pueda hacer su recomendación sobre el contenido de nuestra Web de forma pública en su perfil de Google +.

Los plugins de Google + se identifican con botones que incluyen “+1” en un fondo coloreado o blanco o también a través de un añadido que indica su función. En el siguiente enlace podrá encontrar los iconos de los plugins de Google +.
https://developers.google.com/+/plugins

Cuando visita nuestra Web su navegador conecta directamente con los servidores de Google. El contenido del plugin es enviado directamente a su navegador y es integrado en la página. A través de esta integración Google es informado de que su navegador a accedido a la página correspondiente de nuestra Web, incluso si usted no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en Google +. Esta información, junto con su dirección IP, es enviada por su navegador a un servidor de Google en Estados Unidos para ser almacenada.

Si ha iniciado sesión en Google +, Google puede asociar nuestra Web a su perfil de Google +. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, clicando el botón “+1”, la información es enviada directamente al servidor de Google para ser almacenada. Esta información también es publicada en su perfil de Google + y mostrada a sus contactos.

Para conocer el propósito, procesamiento y uso de esta información por parte de Google, así como sus derechos y opciones de protección de su privacidad, diríjase al siguiente enlace:
http://www.google.com/intl/de/+/policy /+1button


Opciones de protección contra Google +

Si no desea que Google + obtenga información durante su visita a nuestra Web deberá cerrar la sesión en Google + antes de visitarnos. También puede prevenir completamente que se carguen los plugins de Google + añadiendo bloqueadores compatibles con su navegador, como por ejemplo:
https://noscript.net/

5. Remarketing

Remarketing de Google

Esta pagina Web utiliza la función de remarketing de Google Inc. Esta función permite crear anuncios personalizados para los usuarios que visitaron previamente la Web a través de la red publicitaría de Google. El navegador del visitante almacena una cookie, que permite que el visitante sea reconocido cuando entra en una Web que pertenece a la red publicitaria de Google. En estas páginas Web se puede mostrar a los visitantes anuncios relacionados con el contenido que haya visto previamente en otras páginas Web que también utilicen la función de remarketing de Google.

Google no obtiene información personal durante este proceso. Si, de todas maneras, desea bloquear la función de remarketing de Google puede desactivarla en el siguiente enlace:
http://www.google.com/settings/ads.

También puede desactivar el uso de cookies relacionadas con publicidad personalizada siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp


Remarketing de Facebook

En nuestras páginas webs están integradas etiquetas de remarketing de la red social Facebook 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Cuando usted visita nuestra Web, las etiquetas de remarketing establecen una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook es informado de que nos ha visitado con su dirección de IP. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestra Web con su cuenta de usuario. De esta manera podemos utilizar esta información para mostrar nuestros anuncios en Facebook.

Señalamos que, como proveedores de esta página Web, desconocemos el contenido de la información transmitida, así como el uso que Facebook hace de ella. Para más información, consulte la política de privacidad de Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy

Si no desea recibir información desde Custom Audience de Facebook clique aquí.


Remarketing de Twitter

En nuestras páginas webs están integradas etiquetas de remarketing de la red social Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Cuando usted visita nuestra Web, las etiquetas de remarketing establecen una conexión directa entre su navegador y el servidor de Twitter. Twitter es informado de que nos ha visitado con su dirección de IP. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestra Web con su cuenta de usuario. De esta manera podemos utilizar esta información para mostrar nuestros anuncios en Twitter.

Señalamos que, como proveedores de esta página Web, desconocemos el contenido de la información transmitida, así como el uso que Twitter hace de ella. Para más información, consulte la política de privacidad de Twitter:
https://twitter.com/privacy

 

III. Cómo protegemos su información personal

Sus datos personales son transferidos cuando hace un pedido o se registra en nuestra Web de forma segura mediante encriptación. El método de encriptación utilizado es el sistema SSL (Secure Socket Layer). Aseguramos nuestra Web así como nuestros sistemas mediante medidas técnicas y de organización contra perdida, destrucción, accesos, modificación y diseminación de sus datos por personas no autorizadas. Siempre debe tratar su información personal de almacenada en nuestra Web de manera confidencial y cerrar su navegador cuando haya acabado de visitarla, especialmente si comparte su ordenador con otros.

 

IV. Informes de solvencia

Con el fin de ofrecer las mejores opciones de pago debemos protegernos de los abusos y los malos usos. Por este motivo nos reservamos el derecho de obtener información legítima e informes de solvencia por parte de empresas especializadas (agencias económicas) para salvaguardar nuestros legítimos intereses. En este caso obtendremos su información personal requerida para comprobar su solvencia con la empresa:

Creditreform Boniversum GmbH,
Hellersbergstr. 11,
41460 Neuss

La información sobre su solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) que son calculados utilizando métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos. Utilizamos la información obtenida sobre la probabilidad estadística de la posible morosidad para tomar una decisión meditada para la ejecución o cancelación de la relación contractual con usted. Sus legítimos intereses son tomados en cuenta según los requerimientos legales. Usted puede negarse la comprobación de su solvencia en cualquier momento y con efectos futuros, pero en este caso solo le podremos ofrecer opciones de pago limitadas.


V. Cuáles son sus derechos

Usted tiene el derecho de negarse al uso de información con fines publicitarios y a la creación de perfiles de usuario con el uso de seudónimos.

En virtud de la Ley Federal de Privacidad usted tiene, entre otros, el derecho a ser informado sobre sus datos almacenados, el estado y el significado de los valores de probabilidad así como de los datos obtenidos, almacenados y utilizados para dicho cálculo y, donde sea aplicable, el derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos.

Si tiene alguna duda relacionada con la obtención, procesamiento o uso de sus datos personales o desea corregirlos, bloquearlos o eliminarlos, por favor, contacte con nosotros utilizando la información que aparece al final de este documento.


VI. Consentimiento

Usted nos da su consentimiento para que le enviemos información promocional o para cierto uso de sus datos. Por ejemplo, a través de nuestro Newsletter o en otros servicios dentro del marco de su cuenta. Si usted nos ha dado su consentimiento, almacenaremos el documento para que pueda ser consultado o retirado. En este caso solo tendrá que contactar con nosotros y le enviaremos la información deseada por email.  


Ihre Purenature Products Versand GmbH
Zur Rothheck 14
55743 Idar-Oberstein

Registro Mercantil: AG Bad Kreuznach, HRB 10914

Código identificación fiscal: ESN2760398D

Tel: 902 15 52 52
Correo electrónico: info@purenature.es

Este documento sobre política de privacidad y todos los textos que aparecen en esta Web son propiedad intelectual registrada. El uso, incluso parcial, por terceras partes con fines comerciales está prohibido. Wienke & Becker asume la persecución del incumplimiento. No asumimos la responsabilidad en caso de que la información arriba descrita este incompleta o no esté actualizada.


© 2014 Wienke & Becker – Abogados. Colonia.
Actualizado en octubre el año 2016

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